Advies op Maat

Wat wij doen: WFM Advies van A tot Z

Onze consultancydiensten zijn breed inzetbaar en beslaan het volledige spectrum van Workforce Management. Of het nu gaat om het opzetten van een nieuwe WFM-afdeling, het herstructureren van processen, het selecteren van software of het begeleiden van een veranderingstraject – wij zorgen voor concrete, meetbare resultaten.

Onze diensten omvatten onder andere:

WFM-strategie en organisatieadvies
We adviseren over de inrichting van uw WFM-organisatie, inclusief teamstructuur, rollen, verantwoordelijkheden en de positionering binnen uw bedrijf. Daarbij houden we rekening met zowel korte- als langetermijndoelstellingen.

Procesoptimalisatie binnen WFM
We analyseren en verbeteren uw forecast-, capaciteitsplanning-, roostering- en trafficprocessen. Hierbij maken we gebruik van best practices uit de markt, aangevuld met maatwerkoplossingen voor uw situatie.

Selectie en implementatie van WFM-software
Van requirementsanalyse tot aanbesteding en implementatie: we begeleiden het volledige traject van softwareselectie. We zorgen ervoor dat de gekozen oplossing aansluit bij uw operationele behoeften én toekomstvisie.

Training en coaching van WFM-teams
We helpen uw team groeien door middel van training, coaching en kennisoverdracht. Hierdoor wordt niet alleen het systeem beter benut, maar groeit ook het strategisch denken binnen uw WFM-organisatie.

Verander- en implementatiemanagement
WFM-veranderingen raken vaak meerdere afdelingen. Wij zorgen voor draagvlak, communicatie en een zorgvuldig begeleid implementatietraject dat mensen meeneemt in de verandering.

Onze aanpak: pragmatisch, betrokken en onderbouwd

Wat ons onderscheidt? Onze aanpak.

Bij WFM Works geloven we niet in een ‘one size fits all’. Elke organisatie is uniek, en dat vraagt om een aanpak die wérkt voor uw mensen, uw processen en uw doelen. We starten met een grondige analyse van uw huidige situatie, inclusief interviews met stakeholders, procesanalyses en dataverkenning. Op basis hiervan formuleren we heldere doelstellingen, die we vervolgens vertalen naar concrete verbeterstappen.

Onze werkwijze kenmerkt zich door:

• Praktische toepasbaarheid
  We leveren geen dikke rapporten die in de la verdwijnen. Onze adviezen zijn direct toepasbaar en worden vaak al tijdens het traject in de praktijk gebracht.

• Samenwerking en kennisdeling
  We werken samen mét uw team – niet alleen vóór uw team. Hierdoor ontstaat draagvlak en groeit de interne expertise tijdens het project.

• Data-gedreven inzichten
  We baseren onze adviezen op feiten, cijfers en bewezen methodieken. Daarbij gebruiken we tools en modellen die we zelf doorontwikkeld hebben, afgestemd op de realiteit van operationele organisaties.

• Flexibiliteit en maatwerk
  Geen twee trajecten zijn hetzelfde. Daarom passen we onze inzet aan op uw behoeften, tempo en volwassenheidsniveau.

Voor wie wij werken

Onze klanten zijn actief in uiteenlopende sectoren, maar hebben één ding gemeen: ze willen hun personeelsinzet slimmer organiseren. Denk aan:

• Zorg en welzijn (ziekenhuizen, verpleging, GGZ, jeugdzorg, VVT, kraamzorg)

• Overheidsdiensten (gemeenten, rijksoverheid, politie, rechtspraak, openbaar ministerie, GGD)

• Culturele instellingen (bibliotheken, musea)

• Banken, verzekeraars

• Beveiliging
  
  

Voor al deze organisaties geldt: WFM is geen kostenpost, maar een strategische hefboom voor kwaliteit, klantbeleving en medewerkerstevredenheid. En dáár helpen wij bij.

Meer weten?

Benieuwd wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen?
Neem contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking. We denken graag met u mee over de uitdagingen en kansen binnen uw workforce management.

WFM Works – Wij maken WFM werkbaar.